Términos y Condiciones de Promos

Última actualización: 17 de septiembre de 2025

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2. Uso del sitio web

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3. Productos y precios

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Promos se reserva el derecho de modificar precios, ofertas y disponibilidad sin previo aviso.

4. Proceso de compra

Al realizar una compra, el usuario acepta que:

• Ha leído la descripción del producto

• Ha proporcionado información veraz y completa

• Comprende los tiempos de entrega y condiciones de envío

Una vez confirmado el pago, se enviará una notificación por correo electrónico o WhatsApp con los detalles del pedido.

5. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a nivel nacional mediante transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del comprador y el tipo de producto. Promos no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros.

6. Garantías y devoluciones

Los productos cuentan con garantía legal conforme a la normatividad colombiana. En caso de falla técnica o defecto de fábrica, el cliente podrá solicitar cambio o devolución dentro del plazo establecido. No se aceptan devoluciones por mal uso o daños causados por el usuario.

7. Protección de datos

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8. Propiedad intelectual

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9. Modificaciones

Promos se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.